Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d)
Angebotsnr. 117348
Beschreibung
Ihre neue Herausforderung
• Kundenanfragen aus dem nationalen und internationalen Umfeld
• Analyse komplexer technischer IT-Software-Fragestellungen, sowie selbständige Lösungsbearbeitung
• Direkte Kommunikation mit dem Anwender
• Dokumentation aller Aktivitäten im Ticketsystem des Customer Supports
• Aktive Mitwirkung am weltweiten Support Service
Das wünschen wir uns von Ihnen
• Abgeschlossenes Studium der Informatik, eine IT-Fachausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Praktische Erfahrung in der professionellen Kundenbetreuung und Freude an der Störungsbeseitigung im Client-Server-Umfeld
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Lösungskompetenz, sowie hohe Serviceorientierung
• Sichere Kommunikation in der deutschen und englischen Sprache
• Kommunikationsstärke, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
- Art der Anzeige
- Festanstellung
- Gewünschtes Studium
- Geistes- und Sozialwissenschaften
Sonstige Studienbereiche - Ingenieurwissenschaften
Informatik
Information System Engineering and Management - Wirtschafts- und Rechtswissenschaften
Wirtschaftsinformatik
Wirtschaftsingenieurwesen
Wirtschaftsmathematik
- Geistes- und Sozialwissenschaften
- Gesuchter Karrierestatus
- Absolvent/in, Berufseinsteiger/in
- Berufserfahrene/r > 2 Jahre
- Arbeitsregion
- Baden-Württemberg
- Unternehmensbereich
- IT und Informationstechnologie
- Sprache am Arbeitsplatz
- Deutsch
- Art des Unternehmens
- KMU
- Homeoffice
- Homeoffice möglich
Kontakt
MPDV Mikrolab GmbH
Römerring 1
74821 Mosbach
Deutschland
Tel: 06261 92090
E-Mail: Melden Sie sich bitte an,
um die E-Mail Adresse lesen zu können
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Römerring 1
74821 Mosbach
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Telefon: 06261 92090
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Do 06.06.2024 - Fakultät für WirtschaftswissenschaftenStudio des TRIANGEL, Kaiserstr. 89